Als Managed Services Engineer zorg jij er met jouw scherpe blik voor dat kleine issues geen grote problemen worden. Je houdt onze monitoring nauwlettend in de gaten en grijpt in voordat de klant ook maar iets merkt. Dankzij jou draaien hun systemen veilig, stabiel en up-to-date.

Concreet betekent dit:

• Je monitort klantensystemen en lost incidenten en storingen op vóór ze hinder veroorzaken.
• Je voert updates, patches en beveiligingsmaatregelen uit volgens best practices.
• Je denkt actief mee over hoe we onze interne werking nóg efficiënter kunnen maken.
• Je documenteert processen en zorgt voor een duidelijke opvolging.
• Je test en beheert back-upoplossingen.
• Je helpt bij het onboarden van nieuwe klanten en systemen in onze tools.

Bij Dynamate vind je een dynamische baan in een groeiend IT-bedrijf met een sterke teamgeest. Je wordt ondergedompeld in een uitdagende omgeving waar je constant kunt groeien met de nieuwste technologieën en gevarieerde projecten. 

Als collega leggen wij jou in de watten met:

• Flexibiliteit met betrekking tot werkuren en thuiswerk;
• Bedrijfswagen of mobiliteitsbudget, naar keuze;
• Smartphone met abonnement;
• Laptop en headset;
• Hospitalisatieverzekering voor het hele gezin;
• Elektronische maaltijdcheques € 8 en eco-cheques;
• Onkostenvergoeding;
• Bonusregeling, CAO90;
• Teamdag en teamevents;
• Geschenkjes en gadgets, om je helemaal thuis te voelen bij Dynamate.

• Je hebt al een eerste ervaring opgedaan in infra support.
• Windows Server, netwerken en cloudoplossingen zijn voor jou vertrouwd terrein.
• Je kent je weg in ITIL-processen en werkt vlot met ticketingsystemen.
• Je hebt ervaring met monitoringtools zoals Datto RMM of N-Central (of wil dat snel leren).
• Kennis van securityoplossingen en scripting/automatisatie? Nice to have!
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en denkt mee in functie van de klant.
• Je communiceert helder, werkt gestructureerd en neemt initiatief.