User Generated Content
UGC is de stem van je klanten, en die stem heeft macht.
Je klanten maken foto’s, video's en reviews over jouw producten zonder dat jij iets hoeft te doen. Dat is de kracht van User-Generated Content (UGC). Dit type content voelt authentiek, geloofwaardig en wordt door potentiële klanten veel sneller vertrouwd dan traditionele advertenties. Mensen geloven andere klanten meer dan bedrijven, vaak terecht. Door deze content te verzamelen en strategisch in te zetten op je website, social media en advertenties, verhoog je je conversieratio’s, versterk je je merk en bouw je vertrouwen op.
Wat is User-Generated Content (UGC)?
User-Generated Content (UGC) is content die wordt gecreëerd door je klanten, fans of gebruikers en dus niet door je merk zelf. Dit kunnen zijn:
- 📸 Foto’s en video’s van klanten die jouw producten gebruiken.
- ✍️ Reviews en beoordelingen op je website, Google of social media.
- 🎥 Unboxings, productreviews en tutorials op platforms zoals YouTube of TikTok.
- 📱 Social media posts waarin klanten je merk taggen of jouw hashtag gebruiken.
UGC wordt gebruikt in:
- Social media campagnes – Toon echte klanten die je product gebruiken.
- Advertenties – Gebruik foto’s en video's van klanten als advertentiemateriaal.
- Webshops & productpagina's – Voeg klantfoto's en -reviews toe aan je productpagina’s.
De voordelen van UGC
Waarom zou je investeren in UGC? Omdat het vertrouwen opbouwt en je conversieratio verhoogt. Maar hoe doet het dit?
-
Meer vertrouwen & authenticiteit
Mensen vertrouwen andere mensen. Echte foto’s van klanten wekken vertrouwen. 93% van de consumenten zegt dat UGC hen helpt bij het nemen van aankoopbeslissingen.
-
Hogere conversieratio’s
UGC op productpagina's verhoogt het conversiepercentage met gemiddeld 4x meer dan gewone productfoto’s. Mensen willen zien hoe het product eruitziet in het "echte leven".
-
Meer engagement
UGC leidt tot hogere betrokkenheid op social media. Foto’s en video’s van klanten krijgen meer likes, shares en reacties.
-
Lagere productiekosten
In plaats van zelf foto's en video's te maken, laat je je klanten dat doen. Minder productiekosten, meer authentieke content.
-
Social proof
Als klanten zien dat anderen je product gebruiken, willen ze het ook. Dit creëert een "FOMO"-effect (fear of missing out).
-
Herbruikbare content
Gebruik UGC in je advertenties, e-mails en social media posts. Dit verhoogt de effectiviteit van je campagnes.
Soorten user-generated content die wij gebruiken
UGC komt in veel vormen, maar deze drie soorten hebben de grootste impact:
Foto's & video's van klanten
Echte klanten, echte foto’s. Consumenten willen zien hoe een product eruitziet in de echte wereld. Klanten maken vaak zelf foto's en video's van hun aankopen – van unboxings tot productervaringen.
🔹 Gebruik ze in: productpagina’s, e-mailmarketing, social media en advertenties.
🔹 Impact: Verhoogt het vertrouwen en de conversies met 4x.
Reviews, beoordelingen & testimonials
88% van de klanten leest reviews voordat ze iets kopen. Klantbeoordelingen zijn een van de meest invloedrijke vormen van UGC. Dit kunnen geschreven reviews zijn of videoreviews waarin klanten hun ervaring delen.
🔹 Gebruik ze in: productpagina’s, e-mails en advertenties.
🔹 Impact: Vergroot het vertrouwen, verhoogt de conversies en vermindert retourneren.
Social media posts & hashtag-campagnes
Zet je klanten in als ambassadeurs. Vraag klanten om een specifieke hashtag te gebruiken wanneer ze je product delen op social media. Zo genereer je een constante stroom van UGC.
🔹 Gebruik ze in: social media, advertenties en productpagina’s.
🔹 Tools: Volg hashtags via gespecialiseerde tools
Hoe krijg je meer User-Generated Content?
Je kunt wachten tot klanten uit zichzelf content maken – of je kunt het proces versnellen. Dit is hoe je UGC stimuleert:
- Organiseer een winactie: Vraag klanten om een foto te maken en maak kans op een prijs.
- Vraag klanten om reviews: Vraag in e-mails na een aankoop om een review te schrijven.
- Start een hashtag-campagne: Vraag klanten om je hashtag te gebruiken bij hun foto’s.
- Werk samen met influencers: Samenwerkingen met micro-influencers leveren vaak veel UGC op.
- Verstuur een "Review-verzoek"-e-mail: Vraag klanten om na aankoop een foto of video te delen.
Maak vandaag al ambassadeurs van je klanten!
Laat je klanten jouw marketing voor je doen. Met UGC van Dynamate maak je van je klanten ambassadeurs. Wij helpen je met hashtag-campagnes, review-verzoeken en social media activaties. Plan een vrijblijvend adviesgesprek met onze UGC-specialisten en ontdek hoe wij jouw merk kunnen versterken met authentieke content.
Contacteer ons
Let’s
—talk!
Mis nooit meer een update van Dynamate!
Ben je klaar om je kennis voortdurend te verrijken of op zoek naar hulp van onze digitale experts? Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste inspirerende inzichten, praktische tips en exclusieve uitnodigingen voor onze webinars en events.
