Een facelift voor MOND Tandartsenpraktijken
MOND Tandartsenpraktijken was op zoek naar een digitale partner die zijn tanden kon vastbijten in de opdracht: 1 overkoepelende website voor een steeds toenemend aantal tandartsenpraktijken. Dynamate slaagde erin om hun website op een overzichtelijke en aantrekkelijke manier te structureren en te kleden in een muntfris, nieuw jasje.
| Klant | MOND Tandartsenpraktijken |
|---|---|
| Technologieën | Craft CMS |
| Diensten | SEO, (SEO) Copywriting, Branding, Websites, Craft CMS, Web & mobile |
Wat onze klant wou
MOND Tandartsenpraktijken zocht naar een frisse, functionele aanpak voor hun online aanwezigheid. Met inmiddels al 15 tandartsenpraktijken onder hun vleugels hadden ze nood aan een centrale website die niet alleen patiënten diende, maar ook de professionals achter de schermen. Een verouderd ontwerp moest plaatsmaken voor een interface die de UX optimaliseerde en user journeys duidelijk definieerde. Bij Dynamate realiseerden we een nieuwe en frisse website met focus op informatie met behulp van enkele interessante features:
- Het opzetten van functionele flows voor contact- en afspraakaanvragen met integratie van TurnUp en ClickDoc.
- Een gebruiksvriendelijke en dynamische backoffice met automatische contentverbinding.
- Een algemene contentrevisie met focus op SEO, leesbaarheid en begrijpelijkheid.
Wat hebben we gedaan?
-
Flows voor contactopname en afspraken
Dynamate heeft een dubbele flow structuur gecreëerd voor zowel de algemene MOND Groep als de individuele praktijken. Deze aanpak zorgde voor een duidelijk onderscheid tussen de overkoepelende groepsdiensten en de specifieke diensten van elke afzonderlijke praktijk. Hierdoor kunnen patiënten en professionals snel en efficiënt hun gewenste doel bereiken zonder verwarring. Het is meer dan een navigatiemechanisme; het optimaliseert de gehele gebruikerservaring.
Om beide flows makkelijk te laten lopen, implementeerden we 2 integraties
- Door ClickDoc te integreren, kunnen patiënten nu direct online afspraken maken, waardoor de noodzaak voor telefonische boekingen vermindert. Dit zorgt voor een stroomlijning van het boekingsproces en vermindert de administratieve last voor de praktijkmedewerkers.
- Met de TurnUp integratie kunnen patiënten zich inschrijven op de wachtlijst van een praktijk. Dit is vooral handig voor populaire praktijken of specialisaties waar de vraag groter is dan het huidige aanbod.
-
Backoffice optimalisatie
Door de verwevenheid van de disciplines, de smiles (testimonials), de praktijken en verschillende tandartsen, en een gedeelde website voor zowel professionelen als patiënten, is de contentstructuur de grootste uitdaging. Het automatiseren van contentverbindingen, zoals het koppelen van tandartsen aan praktijken of van behandelingen aan smiles, betekent dat updates in één sectie automatisch worden weerspiegeld in andere relevante secties.
Dit zorgt voor een verminderde kans op fouten en inconsistenties en gemakkelijker beheer van gegevens. Het eindresultaat is een dynamische website die zichzelf in realtime kan updaten op basis van backoffice wijzigingen.
-
Contentrevisie met informatiefocus
Het belang van toegankelijke informatie kan niet genoeg benadrukt worden. Door uitgebreide search engine optimization wordt de website beter vindbaar in zoekmachines. Maar ook wanneer bezoekers op de website terechtkomen, leiden een overzichtelijke structuur, nuttige informatie en duidelijke opmaak tot een antwoord op hun vraag, of tot een afspraak.
Daarvoor optimaliseerden we de content op verschillende manieren:
- Hertalen naar begrijpelijke taal. Dit verzekert dat de informatie toegankelijk is voor iedereen, ongeacht hun medische kennis. De vaak stroeve taal van de vorige website zorgde in dat opzicht van voor meer vragen dan antwoorden.
- Scanbaarheid en leesbaarheid. Door gebruik te maken van duidelijke koppen, bullets en andere layouthulpmiddelen, kunnen bezoekers snel de informatie vinden die ze nodig hebben.
- CTA-optimalisatie: Strategisch geplaatste en duidelijk geformuleerde call-to-actions stimuleren de bezoekers om de gewenste actie te ondernemen, zoals het boeken van een afspraak of het inschrijven voor een evenement.
Het resultaat
Met een hernieuwde focus op UX, geavanceerde technische integraties en een sterke informatiestructuur heeft Dynamate de digitale aanwezigheid van MOND Tandartsenpraktijken getransformeerd. Patiënten en professionals genieten nu van een verbeterde navigatie en relevante content, terwijl MOND geniet van een toename in betrokken tandartsen en bloeiende praktijken.
Tijd voor iets nieuws?
Wil je zien hoe Dynamate ook bij jou een glimlach op het gezicht kan toveren? Neem vandaag nog contact met ons op en begin jouw digitale transformatie.
Contacteer ons
Let’s
—talk!
Mis nooit meer een update van Dynamate!
Ben je klaar om je kennis voortdurend te verrijken of op zoek naar hulp van onze digitale experts? Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang als eerste inspirerende inzichten, praktische tips en exclusieve uitnodigingen voor onze webinars en events.